1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия обслуживания (далее — "Условия") регулируют отношения между Moonux Cloud (далее — "Компания") и пользователем услуг (далее — "Клиент").
1.2. Использование услуг Компании означает полное согласие Клиента с настоящими Условиями.
1.3. Компания оставляет за собой право изменять Условия с уведомлением Клиентов через официальные каналы связи.
2. Услуги и их предоставление
2.1. Компания предоставляет серверы в играх, хостинг и сопутствующие услуги в соответствии с выбранным тарифным планом.
2.2. Доступность сервисов не гарантируется на 100% ввиду возможных технических сбоев, атак или форс-мажорных обстоятельств.
2.3. Плановые работы проводятся с предварительным уведомлением через официальные каналы связи Компании. Внеплановые работы могут выполняться без предупреждения.
3. Обязанности Компании
3.1. Компания обязуется:
ㅤОбеспечивать работоспособность инфраструктуры.
ㅤОперативно реагировать на технические неисправности.
ㅤЗащищать данные Клиента в рамках возможностей предоставляемых услуг.
3.2. Компания не несет ответственности за:
ㅤРаботу стороннего ПО, установленного Клиентом.
ㅤБлокировки доступа, вызванные действиями третьих лиц (провайдеров, регуляторов и т. д.).
ㅤПотерю данных из-за действий Клиента или форс-мажорных обстоятельств.
4. Обязанности Клиента
4.1. Клиент обязан:
ㅤСоблюдать законодательство РФ и международные нормы.
ㅤНе использовать сервисы для DDoS-атак, сканирования сетей, рассылки спама и иных злоупотреблений.
ㅤКонтролировать соответствие размещаемого контента законам и авторским правам.
4.2. Запрещено:
ㅤУстанавливать нелегальное ПО или ядра, нарушающие работу инфраструктуры.
ㅤМешать работе инфраструктуры и работе сайтам Компании.
5. Оплата и приостановка услуг
5.1. Услуги активируются после полной оплаты.
5.2. При просрочке платежа более чем на 5 дней данные удаляются без возможности восстановления.
5.3. Возврат средств:
ㅤНе производится за использованные услуги и бонусные балансы.
ㅤВозможен только в случае технической невозможности предоставления услуги по вине Компании.
ㅤОтменяется при нарушении Клиентом настоящих Условий.
6. Ответственность и ограничения
6.1. Компания не проверяет контент Клиента, кроме случаев жалоб от правообладателей или регуляторов.
6.2. Клиент самостоятельно несет риски, связанные с использованием услуг, включая потерю данных или дохода.
7. Заключительные положения
7.1. Споры решаются путем переговоров, а при невозможности — в суде РФ.
7.2. Компания вправе отказать в обслуживании без объяснения причин.
8. Контактная информация
Для связи с нами используйте данный почтовый адрес:
[email protected]